お客様各位
平素はダンロップゴルフ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、12月7日に事前告知させていただきました通り、「Diamana ZXi for SRIXON」カーボンシャフトを装着したゴルフクラブをご購入いただき、擦れ跡が気になるお客様に対しまして、擦れ跡がつきにくい対策を施したシャフト(以下、対策済シャフト)への無償交換を実施いたします。ゴルフプレーをしていただく上で打球性能及び安全性については影響はありませんので、そのままご使用を継続されても問題ございませんが、交換を希望されるお客様は下記実施内容をご一読いただき申請フォームにご記入をお願いいたします。
【実施内容】
「Diamana ZXi for SRIXON」カーボンシャフト装着の弊社ゴルフクラブについて、シャフト表面の擦れ跡が気になる場合、対策済シャフトに交換。
※交換は同一スペックのみとなりますので予めご了承ください。
【申請受付期間】
2025年2月20日（木）～ 2026年6月30日（火）
【対策済シャフト出荷開始日】
2025年3月10日（月）～ ※準備完了次第順次出荷
【対象商品】
・ゴルフクラブ「スリクソン ZXi（ゼットエックスアイ）シリーズ」に装着の「Diamana ZXi for SRIXON」カーボンシャフト
・特注品で購入された「Diamana ZXi for SRIXON」カーボンシャフト
＜カタログ掲載モデル一覧＞ *特注生産
| アイテム | シャフト | 硬度 | モデル名 |
|---|---|---|---|
| ドライバー | Diamana ZXi50 カーボンシャフト | S / SR / R* | ZXi / ZXi MAX / ZXi TR* / ZXi LS* DRIVER |
| フェアウェイウッド | Diamana ZXi50 カーボンシャフト | S / SR / R* | ZXi FAIRWAY |
| ハイブリッド | Diamana ZXi for HYBRID カーボンシャフト | S / SR / R* | ZXi HYBRID |
| ユーティリティアイアン | Diamana ZXi for HYBRID カーボンシャフト | S / SR / R* | ZXiU UTILITY IRON |
| アイアン | Diamana ZXi for Iron カーボンシャフト | S / SR* / R* | ZXi7* / ZXi5 / ZXi4 IRON |
| アイテム | ドライバー |
|---|---|
| シャフト | Diamana ZXi50 カーボンシャフト |
| 硬度 | S / SR / R* |
| モデル名 | ZXi / ZXi MAX / ZXi TR* / ZXi LS* DRIVER |
| アイテム | フェアウェイウッド |
|---|---|
| シャフト | Diamana ZXi50 カーボンシャフト |
| 硬度 | S / SR / R* |
| モデル名 | ZXi FAIRWAY |
| アイテム | ハイブリッド |
|---|---|
| シャフト | Diamana ZXi for HYBRID カーボンシャフト |
| 硬度 | S / SR / R* |
| モデル名 | ZXi HYBRID |
| アイテム | ユーティリティアイアン |
|---|---|
| シャフト | Diamana ZXi for HYBRID カーボンシャフト |
| 硬度 | S / SR / R* |
| モデル名 | ZXiU UTILITY IRON |
| アイテム | アイアン |
|---|---|
| シャフト | Diamana ZXi for Iron カーボンシャフト |
| 硬度 | S / SR* / R* |
| モデル名 | ZXi7* / ZXi5 / ZXi4 IRON |
ご注意）対策済シャフトは無償交換の対象外となります。
【対策済シャフト判別方法】
対策済シャフトは下記の通り「Diamana」ロゴ右側に表記の「重量帯」と「硬さ」の間に「ー」を追加して識別しております。
例：50ーS
【申請方法】
対策済シャフトに交換をご希望される方は下記申請フォームへアクセスし、お客様情報、購入された商品など必要事項をご入力の上、申請ください。
【ご留意点】
■ウッド類：ドライバー・フェアウェイウッド・ハイブリッド
・申請フォームで選択いただいたシャフトと同一スペックの対策済シャフトと専用トルクレンチを送付させていただきますので、「QTSスリーブ脱着方法（トルクレンチの操作）」に従ってシャフトの交換をお願いいたします。
・対策前シャフトはゴルフプレーをしていただく上で打球性能及び安全性については問題ございませんので、そのままご使用いただくことができます。もしご不要の場合は同送させていただく送り状にて返送くださいますようお願いいたします。
■アイアン類：ユーティリティ・セットアイアン・単品アイアン
・梱包材と送り状をお送りいたしますので、梱包材にゴルフクラブを収納いただき、送り状に記載の宛先まで送付ください。
・アイアンをセットでご購入のお客様はセットすべてのシャフトを交換いたしますので、ご返送ください。（例：8本セット購入の方は8本すべて返送ください）
・弊社にて対策済シャフトに交換後、返送させていただきます。
※シャフト交換を行うためお時間をいただくことになります。ご不便をお掛けいたしますが2～3週間程ご使用の予定がない時期にお願いいたします。
※グリップについては標準グリップおよび弊社にてカスタムグリップ特注をされたお客様はそのグリップを再利用させていただきます。
＜カスタムクラブおよび購入後にカスタマイズされたお客様＞
上記案内に加えて下記についてご注意ください。
※グリップについては標準グリップおよび弊社にてカスタムグリップ特注をされたお客様はそのグリップを再利用させていただきます。
※標準グリップではないグリップへ交換の場合、お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※特注クラブで長さ・バランス変更してご注文いただいた方には、同様の対応をさせていただきます。
【お問い合わせ先】
申請に関するお客様ダイヤル：0120-732-252