プライバシーポリシー

個人情報保護に関する取り組み

当社は、主な業務として会員制総合スポーツクラブの運営をおこなっております。当社の事業の性質上、お客様の個人情報を保護することには特に留意しなければならないものと認識しております。また、住友ゴム工業株式会社のグループ経営基本方針の１つであるコンプライアンス経営を、グループの一員として、又、お客様や社会からの信頼に応えられるよう、当社の経営基本方針の一つとして掲げ実践しております。

個人情報の保護につきましては、個人情報保護法の精神に則り、お客様はもとより、当社に関係する方々の個人情報を適切に保護・管理することが、企業としての社会的責任であると認識し、以下の方針を定め、これを確実に運用します。

個人情報保護方針

1．個人情報に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
2．個人情報を保護するために必要な社内ルールや、これを遵守するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、役員及び従業員がこれを実践します。
3．個人情報は、社内ルールに従い、適切な方法で取得・利用及び提供するものとし、目的外利用を行わず、その為の措置を講じます。
4．保有する個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを予防並びに是正するため、組織的、人的、物理的及び技術的に必要な安全対策を講じます。
5．個人情報に関する苦情及び相談には、適切かつ迅速に対応いたします。
6．個人情報保護に関して定期的に監査を行い、定期的にまたは必要により社内ルール及び管理方法を見直し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施します。
7．役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を行い、日常業務における個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
8．個人情報について、利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・消去、利用及び提供の停止の要求がある場合は、ご本人であることを確認し、速やかに対応します。

制定日：2005年4月1日

改定日：2023年4月1日
株式会社ダンロップスポーツウェルネス
代表取締役社長小野　明

個人情報の取り扱いについて

株式会社ダンロップスポーツウェルネス（以下「当社」という）は、お客様の個人情報の重要性を認識し適切かつ確実に保護・管理することが事業活動の必須条件と認識し、以下のように適切に取扱い、お客様の個人情報の保護に努めます。

１．個人情報の利用目的について

【1】当社が、直接又は間接的に個人情報を取得する場合の利用目的は次のとおりです。

①当社が実施する各営業種目（スポ一ツクラブ、治療院、介護予防事業等）のサービス提供およびこれらに関する申込受付事務手続、連絡のため。

②サービス・商品の代金の口座引落し等、継続的な取引の管理およびこれに伴う各種案内・連絡のため。

③各種ご案内、サービス、商品等の営業案内（電話、ダイレクトメール、電子メール等）のため。

④顧客動向分析、サービス・商品開発等の調査分析のため。

⑤事故対応および緊急の際の連絡のため。

⑥健康保険法および介護保険法に基づく各申請業務。

⑦介護予防事業においての計画立案及び体調管理、ご家族に対する心身状況などを説明するため。

【2】お客様から提供された個人情報の利用目的は、委託を受けた業務(サービス提供、事務処理・管理、各種案内・連絡等）の範囲内で取り扱います。

２．特定の機微情報について

当社は、前項利用目的のサービス提供において、身体情報、既往症、治療状況、血液検査結果等の保険医療に関する機微情報を取得する場合がありますが、適正に使用し第三者への提供は行いません。

３．保有個人データの利用目的について

当社の保有個人データの利用目的は、上記１【1】の利用目的と同じです。当社は、保有個人データを保護するため、以下の安全管理措置を講じています。その他、安全管理措置に関する詳細なご質問は、お問合せ窓口までご連絡ください。

1. 基本方針の策定と個人データの取扱いに係る規律の整備

2. 組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置

3. 外的環境の把握

４．個人情報の第三者への提供について

当社は、上記1の利用目的の遂行に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合および法令による場合を除き、お客様の個人情報を承諾なく第三者へ提供・開示しません。なお、提供に関する内容は以下の通りです。

①提供する内容：住所、氏名、年齢、性別等

②提供先：運動指導、会費引落、保険等各業務の委託先

③提供手段：データ・紙媒体による提供

④契約状況：提供先とは、個人情報等の秘密保持契約を締結しております。

5．個人情報の委託について

当社は、お客様の個人情報について、適切な範囲内で個人情報の一部または全部を外部に委託する場合があります。その際は、個人情報の安全管理を適切に行うよう委託先を監督します。

6．個人情報のご提供について

個人情報の提供はご本人様の任意ですが、不十分・不正確な個人情報を提供された場合、適正なサービス等を受けられない場合があります。

7．個人情報の開示等の請求について

当社では、保有する個人情報のご本人からの利用目的の通知、開示・訂正・削除、消去、利用停止等の求めに対しては速やかに対応します。開示等を求める際には、所定の書類に申請者の本人確認ができる書類等を添付のうえ請求願います。申請に必要な書類、手続等については、各事業所の窓口(フロント)若しくは、下記お問合せ先までお申し出ください。

8．相談、苦情について

個人情報の取り扱い等に関する、ご相談、苦情は、下記お問合せ先までお申し出下さい。

9．事業者名、個人情報保護管理者及びお問合せ先

■株式会社ダンロップスポーツウェルネス個人情報保護管理者管理部長
■お問合わせ先：株式会社ダンロップスポーツウェルネス個人情報保護事務局
千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目10番1号キッツビル内
TEL 043-299-1795（受付時間：土日祭日を除く平日10:00～12:00/13:00～15:00）

個人情報開示等の手続
（利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止）

開示等をご請求された場合手続方法
当社は、保有個人データ又は第三者提供記録に係るご本人様又はその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正追加、削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求（以下総称して「開示等のご請求」といいます）に対し、以下の方法により対応させて頂きます。

1 開示等のご請求の対象となる項目
開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下のとおりです。
■個人会員のお客様の個人情報
■法人会員のお客様の個人情報
■従業者、退職者及び採用応募者の個人情報

2 開示等のご請求の申出先
開示等のご請求は、所定の申請書「個人情報開示等請求書」に必要書類を添付の上、弊社個人情報保護事務局へ郵送、または各事業所（各クラブ）のフロント窓口へ直接お持ち下さい。

3 開示等のご請求に際しての提出すべき書類（様式）等
開示等のご請求を行う場合には、上記所定の申請書「個人情報開示等請求書」に所定の事項を全て記入の上、本人確認の為の書類を添付の上、各事業所にご持参下さい。
A.当社所定の申請書
■「個人情報開示等請求書」1通
B.本人確認のための書類（＊は1通、その他はそれぞれ２通の写し）
■運転免許証＊
■パスポート＊
■当社会員証（写真入り）＊
■各種保険の被保険者証（健康保険証等）
■介護保険の被保険者証
■年金手帳
■戸籍謄・抄本
■住民票
※尚、各証の現住所と異なる場合は、転居履歴を証する住民票も添付して下さい。
※本籍地等の記載されている証・パスポートは「本籍地」等の事項を除きコピーして下さい。
※住民票、戸籍謄・抄本等は3ヶ月以内のもの。

4 代理人による開示等のご請求
開示等のご請求を行う場合には、上記所定の申請書「個人情報開示等請求書」に所定の事項を全て記入の上、本人確認の為の書類を添付の上、各事業所にご持参下さい。
A.法定代理人の場合（親権者、未成年後見人等）
■法定代理権があることを確認するための書類 1通
※戸籍謄本未成年被後見人の法定代理人で有る場合には登記事項証明書
※親権者の場合には扶養家族が記入された保険証の写しも可
■代理人であることを確認するための書類 1通（代理人の運転免許証、パスポート等、公的書類の写し）
B.委任による代理人の場合
■委任状（開示請求者の署名（自署）、押印（実印）したもの） 1通
■代理人本人であることを確認するための書類 1通（代理人の運転免許証、パスポート等、公的書類の写し）

5 利用目的の通知と開示の求めに関する手数料及びその徴収方法
1回の申請毎に金500円（税込）を申出先事業所にてお申出時にお支払下さい。郵送にて申請される場合は、手数料分の郵便定額小為替又は切手を「個人情報開示等請求書」と同封のうえ、郵送願います。尚、一旦お支払いただいた手数料は、不開示等になっても所定手数料は頂きます。

6 開示等のご請求に対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面により回答申し上げます。

7 開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲内のみで取り扱うものと致します。また、ご提出頂いた書類は、当社が開示等のご請求に対する回答書面を発送した後１年間保存し、その後廃棄させて頂きます。
【開示等のご請求にお応えできない場合】
当社は、次に定める場合には、開示等のご請求に対応致しかねますので、ご了承願います。尚、当社がそのような決定をした場合には、その旨及び理由を付記して、申請者の申請書記載住所宛に書面によって通知致します。又、そのような場合についても、上記所定の手数料は返金できませんので、ご了承ください。

■申請書に記載されている住所と本人確認の為の書類に記載されている住所、及び当社の認識する住所が一致しないとき等、本人確認が出来ない場合
■代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
■所定の申請書類に不備があった場合
■開示等のご請求対象が保有個人データに該当しない場合
なお、「利用目的の通知」のご請求に対しては以下の場合も対応できません。
■利用目的を本人に通知し、又は公表することによって、本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
■利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合
■国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合また、「開示」と「利用又は提供の拒否」のご請求に対しては以下の場合も対応できません。
■本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
■当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
■法令に違反することとなる場合

8 開示等のご請求に関するお問合せ先
■株式会社ダンロップスポーツウェルネス個人情報保護事務局
千葉県千葉市美浜区中瀬一丁目10番1号キッツビル内
TEL 043-299-1795（受付時間：土日祭日を除く平日10:00～12:00/13:00～15:00）
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改訂日：2023年4月1日